I. Veškeré fotografie, které na CD/DVD či přes internet obdržíte, budou již finálně upravené.

II. Objednání služby
a) je vždy po vzájemné domluvě
b) exteriér – v případě špatného počasí, které není vhodné pro daný projekt, se focení v exteriéru posouvá na nejbližší volný termín
c) nemoc – v případě nemoci, ať už z mé strany nebo strany objednávajícího, se další termín domlouvá individuálně.

III. Platba za služby
a) částka za vybraný balíček je splatná před focením nebo ihned (do 24h) po focení
b) za některé typy focení (svatby) vyžaduji předem složení rezervačního poplatku na daný termín; tento poplatek se započítává do celkové ceny; tento poplatek je nevratný; v případě závažného a akutního důvodu (nemoci) lze po dohodě přesunout focení na jiný den/vypsaný termín
c) platba za mé služby je možná POUZE bezhotovostně – převodem na účet
d) za každou platbu bude vystaven daňový doklad – faktura.

IV. Výběr fotografií k retuši
a) do pěti až sedmi pracovních dnů po akci Vám bude zaslán e-mailem odkaz (link) na uzamčenou foto-galerii se zmenšenými a neretušovanými náhledy, ze kterých si budete vybírat dle rozsahu balíčku či případně nad jeho rámec
b) fotografie ve zmenšeném náhledu, které jsou Vám zaslány k výběru pro retuši, vybírám výhradně já a jejich počet se pohybuje kolem 50 – 100ks – záleží jaký typ balíčku jste si vybrali; v případě fotografií svatebního balíčku A a B je tento rozsah fotografií větší, jak je uvedeno u svatebních balíčků
c) dle autorského zákona č. 121/2000 Sb., není bez mého souhlasu, jako autora daného díla, dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (např. odstraněním loga). Tyto jsou ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně pro výběr k retuši. Objednání fotografií k retuši je závazné.

V. Dodací lhůta
a) doba dodání objednané služby (upravených fotografií) jsou 2 týdny od Vámi zpětného zaslaného výběru k retuši na moji e-mailovou adresu (nikoli od doby focení)
b) v případě, že budete fotografie potřebovat dříve, prosím objednejte se dříve anebo využijte možnost zrychleného dodání digitálních fotografií do 5 dnů (k ceně balíčku bude účtován expresní příplatek ve výši 500 Kč)
c) fotografie si budete moci před předáním prohlédnout na uzamčené galerii v malém rozlišení a s logem. Originální soubory na CD pak logo obsahovat nebudou a budou ve velikosti jak pro tisk, tak zmenšené pro web dle Vašeho zadání.

VI. Výsledný formát fotografií
a) fotografie obdržíte v poměru stran 2:3 (tedy 10×15, 13×19, 20×30 atd.) ve formátu *JPEG a to jak v plném rozlišení, tak i ve zmenšeném rozlišení pro umístění na web.

VII. Retuše
a) u rodinných fotografií – dospělí, děti procházejí fotografie základní retuší – ořez, kontrast, jas a odstranění trvalých vad jako je např. akné či modřina, případně bělení zubů
b) u portrétů, těhotenských fotografií, boudoiru, glamour a svatebních portrétů pak k základní retuši přidávám hlubší retuš pleti, zjemnění výrazných vrásek (nikoli obličejových rysů) a případné lehké úpravě postavy (to pouze na přání zákazníka)
c) před focením je tedy důležité dětem smýt všechna razítka/tetování apod., protože ta jdou velmi obtížně retušovat a nedají se započítat do běžné retuše; taktéž doporučuji profesionální vizážistku, která Vám vytvoří takový make-up, jaký se Vám bude líbit. Věřte, že předělat make-up na místě od vizážistky je daleko jednodušší, než ho poté předělávat na každé fotce zvlášť (většinou pak spadáme do kategorie nadstandardní retuše) v případě nadstandardních přání (úprava zubů, odstranění tetování/samolepek a dalších náročnějších retuší) si účtuji příplatek za náročnost ve výši 100 Kč za každou takto upravenou fotografii; toto vždy se zákazníkem konzultuji, aby bylo zřejmé, zda jde o nadstandardní retuš či nikoli
d) vlastní vzhled a jeho nespokojenost s ním není důvod k reklamaci fotografií. To platí i pro make-up. Pokud se necháváte na focení nalíčit, prosím vždy tak, aby jste byli spokojeni.

VIII. Archivace fotografií
a) neupravené fotografie (*RAW formát) uchovávám po dobu 30 dní od dodání finálních fotografií. Pokud čekáte na výběr od dalších rodinných příslušníků, lze tuto lhůtu prodloužit maximálně na 60 dní
b) na tuto lhůtu budete vždy upozorněni v e-mailu s odkazem k výběru retuše
c) odevzdané fotografie archivuji všechny minimálně po dobu jednoho roku. Nové médium (USB disk, CD) s Vašimi fotografiemi mohu přidělat za 100 Kč, popř.za poplatek 50 Kč zaslat elektronicky přes službu typu: www.uschovna.cz

IX. Dárkové poukazy
a) platnost dárkového poukazu je 6 měsíců od doby jeho úhrady; jeho platnost je vždy na poukazu vyznačena
b) na focení z poukazu je nutné se minimálně dva měsíce předem objednat, a to vždy před koncem platnosti poukazu
c) v případě, že není poukaz do konce doby jeho platnosti uplatněn, jeho hodnota bez náhrady propadá
d) dárkový poukaz je zasílán po uhrazení smluvené částky v elektronické podobě na Vámi uvedený e-mail
e) dárkový poukaz je přenosný a nelze jej směnit za peníze ani požadovat vrácení peněz
f) dárkový poukaz je možné využít na jiný druh focení, než je na něm uveden, a to v hodnotě, v jaké byl pořízen; lze však po dohodě doplatit rozdíl na vyšší balíček.

X. Pozdní příchod klienta či fotografa
a) prosím, dodržujte časový harmonogram focení. Většinou mám další navazující focení, a tak se v případě zpoždění obíráte o svůj čas. Váš pozdní příchod není důvodem k prodlužování focení. Optimální maximální délka focení je vždy uvedena v ceníku a nelze ji bez předchozí dohody s fotografem jakkoli prodlužovat či nastavovat
b) opozdí-li se klient o více než 20 minut, je fotograf oprávněn domluvené fotografování buď zrušit (případná zaplacená záloha propadá bez náhrady) nebo požadovat uhrazení 500,- Kč za každou započatou hodinu čekání na klientův příchod; pokud je na místě i vizážistka a čeká na klientův příchod spolu s fotografem, je fotograf oprávněn požadovat uhrazení dvojnásobku této částky
c) opozdí-li se bez předchozí omluvy fotograf, má klient nárok na 1 fotografii nad rámec balíčku za každých 20 minut čekání na fotografův příchod. Pokud je potřeba termín focení přeložit zaviněním fotografa, a není-li toto oznámeno klientovi minimálně 12 hodin předem, má klient nárok na 2 fotografie v digitální podobě nad rámec balíčku; v případě, že je to oznámeno více jak 12 hodin předem není možné vyžadovat žádnou kompenzaci
d) v případě, že se na focení nemůžete dostavit, nebo se Vám jen nechce, dejte mi prosím vědět a domluvíme se na jiný termín. Není nic horšího, než nemocné dětičky a rozmrzelý rodič 🙂 Neručím tedy za spolupráci členů Vaší rodiny a tím nemohu zaručit odpovědnost za nafocení dostatku kvalitních fotografií, pokud se v rámci časového rozvrhu daného focení nenafotí
e) v případě neočekávaných situací je možné focení přesunout na jiný termín. Pokud ale objednáte na focení dítě, které tou dobou má spát a je unavené, NENÍ to neočekávaná situace.

XI. Neupravené fotografie a jiné formáty
a) fotografie dodávám POUZE ve formátu *JPEG a to vždy jen retušované/upravené; fotografie neupravené a ani jiné formáty neposkytuji.

XII. V průběhu focení je zakázáno pořizovat jakkýkoli záznam z focení – ať už jde o fotografie či video.

XIII. Provedením objednávky na focení automaticky potvrzujete přijetí těchto obchodních podmínek a jejich srozumění se s nimi.

XIV. Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svoji nekomerční osobní prezentaci.